Secret Key SEO KPIs und wie wir sie messen - Semalt Expert



Telefonate und SEO

Heute besitzt fast jeder mindestens ein Telefon. Obwohl wir vielleicht einige kennen, kennen wir tendenziell mehr Menschen, die ein Telefon haben. Unsere Telefone sind uns aus vielen Gründen wichtig. Telefonieren war zum Beispiel eine der wichtigsten Anforderungen, die Mobiltelefone erfüllen mussten.

Als soziale Spezies behalten wir gerne den Überblick, reden und kommunizieren mit anderen.

In Unternehmen sind Telefone der Schlüssel. Ein Telefonanruf kann einen neuen Kunden/oder den Verkauf von Produkten/Dienstleistungen bedeuten. Es kann eine Buchung oder Reservierung bedeuten oder eine Möglichkeit zur perfekten Kundenzufriedenheit. Seine Möglichkeiten sind endlos.

Es ist gut für jedes Unternehmen da draußen, den Überblick zu behalten, wie seine Telefongespräche mit Kunden verlaufen.
  • Guten Tag, haben Sie Autovermietungen, die mit Annehmlichkeiten für einen Passagier im Rollstuhl ausgestattet sind?
  • Hallo, sind Ihre Luxuszimmer für das Wochenende verfügbar?
  • Wie viel würde ein Standardpaket kosten?
Fragen wie diese bedeuten viel, und Verbraucher erwarten schnelle und genaue Antworten. Zu wissen, wie Sie hier abschneiden, kann zu einem Kompass werden, der zeigt, welche Bedürfnisse Sie erfüllen sollten und wie Sie Ihre Marke verbessern können, um eine bessere Leistung zu erzielen.

So messen Sie Anrufe an Ihr Unternehmen über Google My Business



GMB Insight misst die Anrufdaten, indem es die Anzahl der Klicks zählt, die wir auf die Schaltfläche "Anrufen" im GMB-Profil haben.

Klicken Sie in Ihrem Profil auf "Anrufe". Sie sollten dann Anrufe über die GMB-Listen im ausgewählten Zeitraum sehen können.

So messen Sie Anrufe an Ihr Unternehmen über Google Analytics

Mit Google Analytics können wir Daten darüber sammeln, wie viele Telefonate und Direktbesuche aus dem GMB-Profil stammen. Solange wir das UTM-Tagging haben, können wir daran arbeiten, unsere festgelegten Ziele und Events zu erreichen.

Um die Daten zu Anrufen anzuzeigen, haben wir ein Ereignis hinzugefügt, um die Anzahl der Klicks auf die Anrufoption mithilfe von Google Tag Manager zu verfolgen. Es ist auch wichtig, dass Sie daran denken, ein begleitendes Ziel in Google Analytics einzurichten.

Um die Ergebnisse anzuzeigen, wählen Sie in den Kampagnendaten nur GMB-Traffic aus und fügen Sie einen Filter als Kampagnennamen hinzu. Bei korrekter Ausführung sollten Sie die Anzahl der Website-Besucher sehen können, die über GMB auf Ihre Website gelangt sind.

In der Spalte "Conversions" können Sie das entsprechende Ziel auswählen und das Ziel auswählen, das Anrufe vom GMB beschreibt. Sie sollten eine Figur sehen; Nehmen wir an, 1.000 oder 5.000 Anrufe von Personen, die auf eine beliebige Website gelangten, nachdem sie das Unternehmen über das Unternehmensprofil in Google Maps und in der Google-Suche gefunden hatten.

Die dritte Methode zur Verfolgung von Telefonanrufen besteht in der Verwendung eines Tracking-Anbieters. Als sehr wichtige Informationsquelle haben andere Drittentwickler Tools entwickelt, die Ihnen helfen, diese Metrik zu verfolgen. Sie können jedes zertifizierte Drittanbieter-Tool verwenden, um diese Metriken in den Mix aufzunehmen.

Einnahmen

Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, das Produkte online verkauft, ist es wahrscheinlich, dass die Besucher von GMB Einkäufe tätigen. Diese Verkäufe können als organische oder direkte Verkäufe kategorisiert werden, je nachdem, woher der Besucher kommt, seinen Browser oder seine App oder das Gerät, das er verwendet.

Da wir versuchen, die Leistung einer Website auf internationaler und lokaler Ebene zu verbessern, möchten wir sicherstellen, dass Besucher bei GMB einkaufen. Wir möchten in der Lage sein, die Einnahmen, die unsere Dienstleistungen generieren, aufzuzeigen.

Wir möchten unseren Kunden den monetären Vorteil aufzeigen können, der mit der Bezahlung unserer Dienstleistungen und dem Vertrauen in uns verbunden ist.

So messen Sie den Umsatz über Google My Business in Google Analytics

Beim UTM-Tagging benötigen Sie ein E-Commerce-Tracking. Klicken Sie in Ihrem Profil auf Kampagnen und wenden Sie einen Filter an, der nur Zugriffe von GMB anzeigt.

Wählen Sie in der Spalte "Conversions" E-Commerce aus. Sie sollten ein Blatt sehen, das zeigt, welche Einnahmen direkt aus dem eingehenden Traffic des GMB-Profils generiert wurden, wenn Sie den vollen Wert des GMB sehen möchten und wie es den Umsatz im Rahmen der Conversion-Reise verbessert hat. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Kunden berücksichtigen, die über einen anderen Kanal eine Conversion durchgeführt haben. In den unterstützten Conversions finden Sie diese Daten.

Geschäftsprofilinteraktionen insgesamt

Gehen wir zurück, um die wichtigen Aktionen zu verstehen, die Besucher in einem Unternehmensprofil ausführen. GMB Insights bieten derzeit Metriken, die SEO-Experten helfen, die Aktivität von Besuchern oder potenziellen Besuchern in ihren GMB-Profilen zu verfolgen.

Sie können Metriken sehen wie:
  • Anzahl der Benutzer, die einen Anruf getätigt haben (wir haben diesen Punkt weiter oben besprochen)
  • Wie oft hat ein Besucher eine Nachricht gesendet?
  • Richtungen
  • Buchungen getätigt
  • Website-Klicks
Diese Metriken können Ihnen viel darüber aussagen, wie Nutzer Ihre Marke sehen und mit ihr in Beziehung stehen. Wir können die gesammelten Daten verwenden, um die Leistung von GMB zu bewerten. Wir hoffen auf eine Zunahme der Aktivität, die bedeutet, dass es Ihrem GMB besser geht. Aber wie bei jeder Berichterstattung ist es entscheidend, wie die Daten verstanden werden.

War der Anstieg saisonbedingt aufgrund eines Feiertags oder einer nationalen Feier? Was verursacht diese Spitzen? Stellen diese Spitzen einen Gewinn für das Geschäft dar? Beispielsweise könnte die Schaltfläche "Wegbeschreibung" in Ihrem GMB-Profil durch Proteste von Verbrauchern erhöht werden. Und das ist kein gutes Zeichen.

Andere Ziele und Ereignisse, die Sie sich merken sollten

Keine zwei Geschäfte sind genau gleich. Wir haben einige kritische KPIs behandelt, die wir verfolgen, um zu sehen, wie sich unsere Kunden entwickeln.

Basierend auf den Charterzielen haben wir konkrete Ziele festgelegt, die für das Geschäft wichtig sind und auf deren Erreichung wir hinarbeiten können. Mit einem robusten Mess-Framework sollten Sie diese Metriken als Ziele in Google Analytics einrichten.

Als internationale und lokale Vermarkter müssen wir untersuchen, wie unsere Maßnahmen zu diesen Conversions beitragen. Wir können alle Daten, die wir benötigen, mit Google Analytics sammeln.

Wählen Sie unter Kampagnen die Option Alle Kampagnen > Nach GMB filtern > Alle Ziele aus. Dadurch wird die Gesamtzahl der Conversions aufgrund der Elemente von GMB im ausgewählten Zeitraum angezeigt.

Scrollen Sie weiter durch das Ergebnis, um zu sehen, wie GMB zu diesen Conversions beigetragen hat.

Abschluss

Ein Unternehmen kann so viele Formen annehmen. Es kann einen oder mehrere Standorte haben; es kann sich um ein typisches Geschäft oder ein Multi-Millionen-Unternehmen handeln. Unabhängig davon, wie es aussieht, ist es wichtig, die Auswirkungen lokaler Marketingmaßnahmen auf das Endergebnis zu messen. Ohne sie ist jeder Bericht zum Nachweis des ROI Ihres Kunden unvollständig. Als ihr Dienstleister ist es Ihre Pflicht, vollständige und genaue Berichte zu liefern, unabhängig davon, was darin steht.

Diese allgemeinen KPIs sollten Ihnen zeigen, wie Ihre Kampagnen abschneiden. Wenn Ihnen alle Tools oder Funktionen, die wir erwähnt haben, fremd klingen, bitte kontaktiere uns, und Semalt helfen gerne weiter.

Als Kunde oder verantwortlicher SEO-Experte möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Leistung vergleichen, bevor Ihre Marketingbemühungen ihr wahres Potenzial erreichen können. Wir können diese Telefone zum Klingeln bringen und die Bestellungen am Laufen halten. Kontaktiere uns um den Kurs Ihres Unternehmens zu ändern.

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